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工伤事故调查报告书(合集七篇)

调查报告 时间:2023-11-02

【www.donglinxiaofang.com--调查报告】

报告是一种公文格式,专指陈述调查本身或由调查得出的结论,反映工作。以下是小编整理的工伤事故调查报告书(合集七篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

工伤事故调查报告书1

姓 名 性别 年龄 身份证号码 籍 贯 安全教育 安全技术交底 文化程度 有 有 小学 201x 年7 月27 日上午10 点10 分左右,伤者***在一号公寓楼下完大梁准备下二排钢筋时,从K/⑧轴处翻越过去,人体翻过大梁脚踩到地面,支梁的钢管架扣件断裂,导致二排钢筋下滑,二排的钢筋上的钢管压住***左手大拇指,杨鹏飞的工友将钢管松开拉出左手,事故发生后项目立即组织人员送往医院治疗。

经过长达1个月的治疗,病情恢复良好;201x 年9 月9 日,***发现自己的手指有异常现象发生,项目部管理人员带***到医院检查,检查发现伤口里面由于医生在第一次治疗时对伤口没有清洗干净,导致伤口内部发炎,经过医生第二次处理,病情好转。 目前伤情恢复良好并已医疗终结出院,伤者提出要求协商解决。

1、从事故现场发现,支设大梁的钢管加固扣件断裂下滑,造成钢管下滑是此事故发生的主要原因之一。

2、班组在架设大梁的支架时,大梁与大梁的交叉处应用双扣件加固而班组 用单扣件加固,是此事故的原因之一。

3、从事故发生经过来看,项目部的相关管理人员没有履行自己的工作职责,是此事故发生的原因之一。

事故发生后公司组织项目部召开了安全预防措施交底会,再次重申了管理人员及班组遵守和实施公司制定的《职业健康安全管理制度》的必要性和严肃性;对施工现场进行全面的安全检查,查出的安全隐患按“三定一落实”原则进行整改,对相关的管理人员按“四不放过”原则进行处理。项目部通过认真的总结和学习,以确保类似事故的发生。

1、项目施工员在交底时并没有对该部分说明详细的安全措施,对此事故负直接责任。

2、施工班组在操作时未按照有关安全操作规程操作,对此事故负主要直接责任。

3、项目部安全员在对支撑的钢管架的安全性,没有监督到位负监督不力的责任。

4、项目经理对此事故负领导责任。

1、***同志的医疗费按保险条款处理,从保险公司理赔回来的费用用于支付其个人的伤残补助金(公司部分)

2、一次性赔***同志工伤补助费 18000 元(壹万捌仟元整)(包括一次性伤残补偿金、医疗期间的工资、住院护理费、交通费、住院伙食补贴费、营养费、易地安置费等)。

3、一次性支付***同志的工伤补助费的一半及全部医药费由钢筋班班组长刘河明承担,共计14057.45 元(壹万肆仟零伍拾柒元肆角伍分),公司承担一次性支付杨鹏飞同志的工伤补助费的一半,即9000 元(玖仟元整),扣去保险公司理赔回来的5057.45 元(伍仟零伍拾柒元肆角伍分),公司实际应支付的费用为3942.55 (叁仟玖佰肆拾贰元伍角伍分)。

4、医药费已由钢筋班组班组长***垫付,一次性赔偿***同志工伤补助费 18000 元由公司暂行先垫付,其中9000 元(玖仟元)从钢筋班组班组长***劳务决算中扣除。

5、项目施工员在交底时并没有对该部分说明详细的安全措施,对此事故负直接责任,项目部安全员在对支撑的钢管架的安全性,没有监督到位负监督不力的责任。依据《员工手册》中《员工奖惩条例》(修订本)6.2.2 条C 款的规定,给予 XX 项目部钢筋工长****、项目部安全员****记过处分。

6、扣件断裂是本次事故发生的原因之一,器材部门应从此次事故中吸取一定的经验教训。

厦门XX 建设集团有限公司 2 月20 日

附件 1、伤者申请书及项目意见 2、事故调查笔录两份 3、项目事故调查报告(包括现场照片 3 张、安全教育材料2 份、安全技术交底材料1 份) 4、伤者家庭困难情况证明 5、工伤处理协议书

甲方:厦门XX 建设集团有限公司XX 项目经理部;

乙方:厦门市莆兴建工有限公司XX 项目经理部钢筋班班组长刘河明 丙方: (受伤人) 身份证号码:

201x 年7 月27 日上午10 点10 分左右,伤者****在下完大梁准备下二排钢筋时,准备从K/⑧轴处翻越过去,人体翻过大梁脚踩到地面,支梁的钢管架断裂,导致二排钢筋下滑,二排的钢筋上的钢管压住***左手大拇指,****的工友将钢管松开拉出左手,事故发生后项目立即组织人员将其送往医院治疗。目前伤情恢复良好并已医疗终结出院,伤者提出要求协商解决,经甲乙丙三方协商,现将此事处理如下:

1、三方在公平、合理、合法、自愿、人道主义的基础上进行协商。

2、丙方要求甲方一次性赔偿费18000 元(壹万捌仟元整)(包括一次性伤残补偿金、医疗期间的工资、住院护理费、交通费、住院伙食补贴费、营养费、易地安置费等)。

3、甲、乙、丙三方从签定协议起,丙方关于身体健康等一切问题与甲、乙方无关。

4、甲、乙、丙三方在本协议上签字后,本协议立即生效。

5、本协议签字生效后,乙、丙双方终止劳动关系,并与厦门 XX 建设集团有限公司XX 项目经理部无任何关系。

6、甲暂代乙方支付给丙方的费用按厦门市**有限公司 XX 项目经理部钢筋班与厦门XX 建设集团有限公司XX 项目经理部签定的《安全生产与治安管理经济责任合同》的相关条款及本起事故的事故报告中的相关要求进行办理。

7、本协议一式五份,厦门 XX 建设集团有限公司 XX 项目经理部,厦门市**公司 XX 项目经理部钢筋班班组长***,丙方各执一份,厦门 XX 建设集团有限公司质安部一份。

甲方: 代表签字: 签字时间:201x年2 月 日

乙方: 班组长签字: 签字时间:201x年2 月 日

丙方: 签字(手印) 签字时间:201x年2 月 日

工伤事故调查报告书2

作者 系别 专业 年级 学号 成绩 评定教师

姓名

班级

学号

社会实践内容

社会实践调查报告题目

社会实践调查报告评语:

社会实践调查报告成绩:

评定教师签字:

年 月 日

调查报告标题(黑体/三号字)

——调查报告副标题(黑体/小三号字)

注意:

1.打印装订

社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印,页码居中,左侧装订。

2.正文文字

论文标题用3号黑体,顶部居中排列,上下各空一行;正文文字用小4号宋体,每段起首空两格,回行顶格,单倍行距。

3.正文文中标题

一级标题:标题序号为“一、”,4号黑体,独占行,末尾不加标点;

二级标题:标题序号为“㈠”,与正文字体字号相同,独占行,末尾不加标点符号;

三级以下标题:三、四、五级标题序号分别为“1.”、“⑴”和“①”,与正文字体字号相同,可根据标题的长短确定是否独占行。

若独占行,则末尾不使用标点;否则,标题后必须加句号。

每级标题的下一级标题应各自连续编号。

工伤事故调查报告书3

1

当今世界,经济发展迅速,随着越来越高的教育普及程度,大学生越来越多,毕业生的就业形势也十分严峻,面对这种现象,很多在校大学生选择在学习之余从事兼职工作,一方面可以缓解家庭的经济压力,另一方面则是能在一定程度上接触社会,获取一些工作经验,提高自己的综合实力,为以后竞争工作岗位奠定良好的基础。当今社会,大学生兼职已是大学里存在已久的一种普遍现象,它已经是大学生活必不可少的一部分,不可忽视。从紧张的高中踏入轻松的大学,大家面对的不再局限于知识,广阔的社会正向大学生敞开胸怀,而兼职是大学生感受社会、体验社会的最方便快捷的方式。无论现在你是做过兼职还是没做过,在前行的道路上,我们都需要考虑,如何选择兼职工作,如何去做,如何获得更多的经验,以达到自己的目的。这一次调查,从中获取的大学生兼职特征及情况,希望能给对兼职感兴趣的同学一定的帮助,正确面对兼职。这一次调查,从20***年11月持续到12月,从中获取的大学生兼职特征及情况,希望能给对兼职感兴趣的同学一定的帮助,正确面对兼职。

一、调查目的

了解大学生在校兼职情况,并分析原因,将结果反馈给学校和同学们,让学生们更好地了解兼职,让学校为大学生创造一个稳定良好的兼职环境,以保护学生群体的利益。

二、调查方法与调查对象

此次主要采用问卷调查的形式,对各高校在校大学生发放电子版问卷,调查对象主要为大一大二的在校学生。此次调查共发放60份问卷,收回57份,有效率达95%。

三、调查内容

此次调查问卷从在校大学生是否有过兼职,寻找兼职的途径,从事怎样的兼职,兼职的目的,家长的态度,兼职对学习的影响,兼职的收获,兼职过程中遇到的困难以及解决办法,以及大家对兼职的看法等方面展开。

四、调查结果

调查结果显示,有22.8%没做过兼职,其中有10%的人认为没必要兼职,他们中没做过兼职的原因90%是担心上当受骗,没时间、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的认为大学生有兼职的必要的人中,有60%的人未来有兼职的想法。在77.2%的做过兼职的人中,2%认为没必要兼职,98%认为兼职是必要的。

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调查内容:大学生兼职情况、进行兼职的目的、工种及影响

调查目的:通过调查了解大学生对兼职的态度,特别是刚入大学校门的大一新生的兼职情况。

兼职,已成为许多大学生生活中不可或缺的一部分,当我们从高中时期三点一线的紧张生活中解脱出来,进入相对宽松的大学生活时,就怎样处理空余时间方面我们有了更多的选择。随着观念的改变,兼职现象在大学校园中已经非常普遍。无论同学们有没有做过兼职,眼下都存在着一条漫漫兼职路,这条路我们到底要不要走,该怎么走,要走向何方呢?为了更了解大学生的兼职情况,我们就长沙市内的“湖南师范大学” “中南大学” “湖南农业大学” “湖南外国语职业学院” “长沙大学”等几所高校的在校学生(多是大一新生)的兼职情况进行了调查。通过三天的调查研究方案的设计,四天的调查研究实践,一天的统计,三天的调查研究报告讨论,我们小组顺利完成了“关于大学生兼职情况的问卷调查”。这次调查共发出问卷100份,回收率100%,其中82名为大一新生。通过这次调查我们得出如下启示:

一、看待兼职的态度

有这样一种说法:态度决定一切,而学生对兼职的态度究竟对他们兼职的取向有多大的影响呢?有80%的大学生对兼职持接受但不支持的态度,而剩下的 20%便既不支持也不反对,这样看来大学生兼职的情况不容乐观。而亲友对学生兼职的态度有48%的表示赞同并鼓励,44%的可接受,但不支持,仅有8%的是坚决反对。看来亲友们并不十分反对兼职,他们大多认为兼职是一种锻炼孩子的方式能让他们在社会这个大熔炉中吸取经验,而少数的家长认为孩子在大学还是应以学习为重,不应该进行什么“社会实践”而扰乱正常的学习生活,因此他们坚决反对。

二、大学生兼职的经验(主要针对大一新生)

对于初入大学的新生而言,接触兼职机会较少,在接受调查的100个人中仅有35人有过兼职的经历,60%的大学生有想过兼职但从未实践过,仅有5%的学生从未想过兼职。从数据来看,大多数的学生希望兼职来充实自己的生活,而由于多种原因并没有实现。剩下的同学不是“一心想读圣贤书,两耳不闻窗外事”便是认为无所谓,不兼职也没什么影响,只要自己把学习搞好就行了。但就我的观点来看,对大学生来说,兼职经验是人生的一笔宝贵财富,对我们以后走上各自的工作岗位是百利而无一害的,不管大学生是怀着怎样的目的从事兼职,只要能从兼职中有所收获我们对兼职还是应该怀着友好的态度的。

三。做兼职的目的

根据个人的具体情况而定,认为可锻炼自己的能力,积累社会经验的比例占84%,选择可以赚钱,减轻家庭负担的则占14%,选择可充实大学生活的比例仅为2%。由数据可知,做兼职不仅仅是为了赚钱,更多的同学是为了通过兼职来接触社会,拓宽交际面,积累社会经验,锻炼能力,为今后的工作奠定基础。有些家庭经济较困难的同学考虑得更多的是增加自己的生活补助,从而缓解经济压力,减轻家庭负担。总而言之,绝大部分同学从事兼职的目的比较明确,认为兼职的收获主要是积累社会经验的同时可缓解经济压力。

四。影响兼职的因素

大学生在学校的主要任务是学习,同学们在做兼职便要考虑到很多因素。有54%的同学认为如果选择兼职至少要不影响到正常的学习和生活。可见有很多大学生还是以学习为重的。30%的大学生考虑较多的便是工作的报酬,如果辛苦半天还得不到相应的报酬,自己的劳动力便这样白白浪费还不如回寝室睡个大觉养会儿神咧。剩下16%的同学认为工作环境应该是最优先考虑的因素,尽可能找到靠近学校的工作场地,为同学更好地协调兼职与生活的关系提供方便。

3

一、大学生兼职赚钱的原因

1、大学生群体自身的特点使得大学生选择兼职赚钱。

从学习方面上看,大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段,以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看,进入大学后,衣食住行等个人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快,活动空间大,接触面广,朋友同学来自全国各地,语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异,在共同生活相互接触中,易逐渐融合;从校园环境上看,大学生活丰富多彩,各种启事,各式传单随处可见,各种组织的活动,各式性质的社团比比皆是。这为大学生们兼职提供了丰富的舞台。

2、社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。

进入新的世纪,各种公司如雨后春笋般的增长,为了提升企业的市场竞争力,各大企业开始投入大笔的广告费用,加强对企业品牌的宣传。企业广告除了电视台等各种媒体广告,街头、车站站牌海报外,还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。企业对这部分广告宣传的人员需求量大,但此类工作临时性强,一般集中在节假日,且企业希望能尽可能地降低这部分的成本,又能出色地完成工作,因此,在选定这部分工作人员时,企业一般愿意选择在校大学生为他们服务。

3、强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。

在市场经济体制下,每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地推向市场。在市场上进行“双向选择”,取消了统分统配的大学生,也毫不例外地要面对择业的考虑。调查结果显示:84%的同学认为,大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式,兼职经历能让他们更多地发现社会需求,明确自身的不足,通过兼职能让他们将来更好的适应瞬息万变的社会。于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步——兼职。

二、大学生兼职赚钱的特点

1、大学生在寻找兼职信息方面各具特色。

从性别来看,分别有69.4%的男生,45.2%的女生自己寻找兼职,38.8%的男生,25.5%的女生通过熟人寻找兼职,22.9%的男生,27.5%的女生通过中介机构寻找兼职,还有部分同学通过广告寻找兼职。调查还发现,80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构,以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。

2、大学生在兼职工作的中种类上有特点。

从性别来看,分别有80.8%的男生,40.7%的女生做过家教,分别有16.3%的男生,78.4%的女生做过促销,分别有13.2%的男生,29.4%的女生发过传单,同时,还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。从年级来看,一年级,二年级,三年级分别有65%,75.5%,98%的同学做过家教,分别有5%,7.5%,26%的同学做过促销,分别有20%,30%,16%的同学发过传单。

3、大学生的兼职工作会对其他方面有所影响。

不论从性别还是从年级来看,均有大学生兼职调查报告范文以上的同学认为兼职对学习的有一定的影响,大部分同学会过分关注报酬,没有注意到兼职工作的锻炼人的意志、品质、待人接物的方式方法等等内容。但是有部分大学生比较好的处理学习与兼职赚钱的关系。只要注意调整,能够二者兼顾,二者是否会相互影响。

三、大学生兼职赚钱的收益

1、从性别来看,分别有45.2%的男生,37.3%的女生认为兼职可以赚到一笔完全属于自己的钱,作为生活费,以减轻家里经济负担,颇有成就感;

2、分别有43.6%的男生,60.8%的女生认为兼职可以积累社会经验,为今后的工作奠定基础;

3、分别有11.2%的男生,1.9%的女生认为兼职可以拓宽交际面。

四、兼职过程中遇到的问题和处理方法

不论从性别还是从年级来看,超过70%的同学偶尔遇到过困难,20%左右的同学多次遇到过困难,只有极少数同学从未遇到过困难。所遇到的困难当中,基本不包括性别歧视,而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳,也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。遇到困难时,80%左右的同学积极想方设法解决,10%左右的同学忍气吞声,自认倒霉;还有极少数同学不知所措。

五、网络兼职赚钱成为新的兼职渠道

1、网络兼职赚钱投入小、预期收益较高。

网赚通常由用户、中介网站和广告主三方面构成。“邮件网赚”其中用户就是普通大众,广告的最终接收者,本人便是其中之一;广告主就是提供广告中所涉及的产品和服务的商家,是最终付出广告费用的一方;中介网站呢,便是运用互联网技术将广告主的广告传送到用户那里,并与用户一起分享获得的广告收入,是直接与用户打交道的一方。说白了,我们从网络上赚到的钱就是广告费的一部分。你看了他的广告,他付你钱。广告费与网络的结合产生了网络赚钱这一新时期的产物。现在“花钱买顾客”已经成为很平常的事情了。由于网络大部分实行免费赚钱模式,投入的直接成本是网费,间接成本是大学生的时间,所以这种模式还是得到了大学生的青睐。

2、调查赚钱方式尤其得到推荐。

这种网赚就是为一些商业性调查提供的平台.由某公司发起对市场调查的活动.有中介网已有偿的形式发送给愿意参加调查的网民.在参加调查后可以获得相应的收入。根据不同的时间和完成调查的要求,调查网站的收入也是波动很大,小到1元2元的,多到几百元一份调查,不过大多数调查都在20分钟10元左右。由于调查网赚一般都是由专业的调查公司接手承办,相对其他网赚来说比较稳定,但是由于全球金融危机,各家大公司都减少了对网络调查资金的投放,现在的网络调查变得更少,价格也变低了,但是相对其他网赚的不稳定性,调查网赚仍旧是一项比较不错的网赚项目。

3、淘宝开设网店有巨大潜力。

淘宝网是阿里巴巴旗下的一个购物网站。随着网络购物的方便性、直观性,使越来越多的人在网络上购物。一些人即使不买,也会去网上了解一下自己将要买的商品的市场价。做这类网赚的多为兼职(学生与上班族也有部分是在本身开店,同时在网络上开个分店)。有的人甚至做起了淘宝客,不用投资一分钱,只是通过代理销售别人的商品赚取提成。随着网络购物的普及,腾讯的拍拍网,百度的有啊网也都进入了这个行业。不过现在网络购物的主流还是淘宝网。网络购物虽然方便,但匿名性更高,骗子还是避免不了,所以大家购物的时候特别注意,不要有贪小便宜的心理,买东西前先看信誉与好评率,没收到东西千万不要给钱。

总而言之,丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情,满腔的热情,更重要的是的兼职经历。通过调查,同学们大都希望在大学期间从事兼职工作,家长们基本同意子女兼职并予以支持。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难,由于缺乏经验和社会阅历,不知如何应对,甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长,善于交际,能力突出,能够将兼职工作做得有声有色。另外,兼职要量力而行,适可而止。凡事皆有度,简直也不例外。应该以学业为主,切忌盲目。找好学习与兼职的平衡点,敢于尝试科技含量高地兼职,多尝试能锻炼能力,实践知识得兼职。再者,同学们一致认为学校应该成立专门的兼职指导机构,鼓励指导同学们从事兼职,使大家在丰富课余生活的同时,既锻炼了能力,又获得了一定的报酬,为以后的就业做好准备。

工伤事故调查报告书4

关于鼻炎的调查报告书

一.问题的提出

以前妈妈的鼻炎,我还以为是过敏了,所以并没有去关心。但最近妈妈的鼻炎愈加严重,为了搞清状况,我做了一次调查。

二.调查报告

1.查阅有关鼻炎的书籍,阅读报刊,了解鼻炎的起因和危害。

2.通过访问,了解如何预防鼻炎。

3.通过上网浏览,了解全鼻炎患者的`人数。

三.调查情况和资料整理。

信息渠道

涉及方面

具体内容

书籍,报刊

鼻炎的起因

过敏性鼻炎患者的过敏症很大一部分是家中螨虫引起的。还有植物花粉,动物皮毛,羽毛,灰尘,都有可能引起鼻炎。

课外书籍

鼻炎的危害

引发呼吸障碍,血浓度降低,出现头痛头晕,胸闷,精神萎靡。。。。。。

鼻炎大夫

如何预防

注意工作,生活的空气环境;加强营养,增强正气;加强锻炼;减少冷空气对鼻黏膜的刺激;戒烟戒酒。

上网浏览

患者人数

统计显示,全球大约有六亿人患有鼻炎,54%都患有哮喘。

四.结论

大家必需要注意预防鼻炎,不然会让自己非常难受。如果一不小心得了鼻炎,一定每天都要用盐水洗鼻子,长时间洗,才能缓解病情,让病情渐渐恢复。

工伤事故调查报告书5

调查报告的撰写格式

撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后,只是为我们得出有关结论提供了基本依据,只有将调查研究成果用文字形式表达出来,才能使调查服务社会,因此调查报告是调查结果的集中表现。

能否撰写出一份高质量的调查报告,是决定调查本身成败与否的重要环节。调查报告的内容和质量非常关键,它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来,使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。

一份优秀的调查报告,必须具备下列条件。 表1-3 调查报告的结构与内容

(1)调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,词汇尽量通俗易懂。

(2)调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌,并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。

(3)调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。

一篇规范的市场调查报告,一般应包含下列三个部分:前言部分、主题部分、结尾部分,如表1-3所示。

操作步骤如下:

1. 撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、摘要及小结等。

(1).标题页

其内容包括调查报告的题目或标题,文字应将调查内容 概括出来,执行该项研究的机构名称,调查项目负责人的姓名及所属机构,并注明报告的完稿日期。

(2).目录

目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。

(3).委托信

委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。具体表明了客户对调查者的要求。

(4).摘要及小结

摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述,包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。

2. 撰写调查报告的主体部分

调查报告的主体部分是调查报告的正文,具体构成可能因研究项目不同而不同,但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。

(1).引言

通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解,它包括对调查目的的陈述,还可以给出调查原因的必要背景信息。

(2).调查方法

调查研究方法描述了是如何进行调查的,调查的对象是谁,采用了哪种调查方法,指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。一般情况下,调查方法

部分不需太长,但应提供必要的信息,使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。

(3).调查结果

调查结果部分是调查报告的主要内容。在一份调查报告中,调查结果应以陈述形式进行表述,并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释,还要对图表中的数据资料说

隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。

(4).调查结论和建议

调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅,同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论,提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格,店名叫什么才更吸引消费者,营销宣传的主题是什么,与其他网络经营竞争者抗衡的办法,销售中采用何种价格与促销策略等。

3 . 撰写结尾

结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应有编号。

在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。

案例分析

市场调查方案、问卷和调查报告

一、撰写调查方案

宅急送物流服务满意度调查方案

1. 调查目的与内容

为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度,我们选择了宅急送物流公司。宅急送公司大多从事小件配运业务,更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度,知道此公司的人相对要多些,便于调查。通过对宅急送公司的调查,进一步了解消费者对物流服务的需求,使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。

(1) 了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。

(2) 了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。

2. 调查的对象和范围

(1) 北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者,调查的对象为18岁以上的个人 。

(2) 北京区交通繁华地区的普通消费者

3. 调查的方法与实施计划

(1) 调查方法

① 采用网络调查方法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速,全面地了解宅急送物流公司

服务的相关市场信心。

② 采用访问法,即街头访问法

(2) 调查实施计划

组织成立项目组,组长一人,组员若干人。

4. 调查信息的整理和分析方法

(1) 审查问卷:检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和

统一性。

(2) 分组整理:对经过审查的问卷,分别归入适当的类别,根据调查问卷中的问题,进

行预先分组分类。

(3) 统计分析:对分组整理的信息,计算频数与百分比,做出所需的表格与分析图。

5. 调查日程安排和时间限制

(1) d1确定调查方案,组织调查人员。

(2) d2设计调查问卷

(3) d3调查实施,取得数据

(4) d4调查市局的整理、分析。

(5) d5撰写调查报告。

6. 调查费用预算

调查费用预算如下:

(1)获取前期相关市场真实资料的费用 占总体调查费用预算的10%

(2)参与调查人员的工资 占总体调查费用预算的30%

(3)调查执行期间的执行费用(除人员工资外) 占总体调查费用预算的13%

(4)数据整理及调查报告费用(包括请专家费用)占总体调查费用预算的22%

(5)调查所用相关工具的费用占总体调查费用预算的15%

(6)调查期间发生的其他费用(包括礼品)占总体调查费用预算的10%

二.设计调查问卷

.省略

三.撰写调查报告

宅急送物流服务客户满意度调查分析报告(正文)

1. 调查背景与企业介绍

随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生,在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入wto,物流行业和分销服务业向国际市场全面开放,物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。目前,我国物流业发展迅速并取得了一些成绩,但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距,特别是在服务水平上的差距。

我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业,因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构,快递网络均为自建,业务覆盖全国大部分城市和地区,是国内领先的民营快递共识之一。截至,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物量3200万件,年递增率超过65%,为“中国成长企业百强”第4名,“20中国最具竞争力的物流企业”。

由于宅急送从事小件配送业务,更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度,知道此企业的人相对要多些,也便于调查。我们采取了问卷调查形式,对宅急送客户满意度进行了调查及分析,从而进一步提升物流服务的质量。

此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力,培养团队合作精神,还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。

2 .调查目的

为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平,了解消费者对物流服务业的需求,我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查,通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见,使宅急送的服务水平更加完善。

3 .调查地点与方法

在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查,调查对象为18岁以上的普通消费者。

我们共发送51份调查问卷,收回51份问卷,并对51份问卷进行统计,通过excel汇总整理和分析,做成图标,形象地对调查数据做了描述与显示。

4 .调查结果

(1) 对于致电宅急送物流能否得到明确的答复,大多数人选择了一般与容易,说明宅急送的服务态度已得到大家的肯定,如图1-10所示。

(2) 通过调查统计,消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高,如图1-11所示。由此说明宅急送在客服人员的培训方面还要进一步加强,使员工明确窗口服务对企业的重要性。

(3) 消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好,如表1-4所示。认为企业形象较好的占74.51%,认为非常好的占11.76%,认为一般的占7.84%,认为企业形象欠佳和非常不好的分别占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人们心目中已经树立了较好的企业形象,有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务的发展。

急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司,人们又是通过怎样渠道知道他的呢?由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中,有34人通过网络查询,23人通过他人介绍,15人通过媒体宣传。可以看出,大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的,而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。

(6)在众多的物流企业中,消费者为何选择宅急送呢?由图1-14得知:在消费者选择宅急送的各种理由中,选择时速度快的占39人,使用 便捷的占36人,网络覆盖广和安全性高的占34人,价格合理和服务态度好的占32人。由此可以看出,宅急送在这六个方面做得都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活告诉运转的需求下,宅急送在这六个方面做德都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活高速运转的需求下,人们更注重时效和便捷。

工伤事故调查报告书6

致股份有限公司董事会:

本资料清单所涉及材料应由贵公司向我所提供。贵公司提供下述的资料应真实、准确、完整、及时,尤其要确保所披露的财务会计资料有充分的依据。有的资料若无现成的可提供,请尽快收集、整理和撰写,力求详尽完整。所有重要的文件请注明来源并加盖公司章或部门章。

为提高工作效率,在提供文字材料的同时,请尽可能提交电子版本。

请贵公司董事会及全体董事应保证所提供的资料及其摘要内容的真实性、准确性、完整性,承诺其中不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并就其保证承担个别和连带的法律责任。

律师事务所 年月日

承诺保证书

律师事务所:

股份有限公司(以下简称“我公司”)委托贵所为我公司的股票进入全国中小企业股份转让系统挂牌工作进行法律审查并出具法律意见书。为使贵所律师工作顺利进行,我公司对贵所作出如下承诺保证:

一、我公司为依法成立的股份有限公司,自设立以来依法从事经营活动。我公司实际经营的业务与营业执照上所列的经营范围相一致。

二、我公司向贵所提供的文件材料是真实的、准确的和完整的。我公司向贵所提供的材料中的复印件与原件是完全一致的。上述文件材料上的签名和盖章均是真实的。

三、我公司不存在尚未了结的.或可预见的重大诉讼、仲裁或行政处罚案件。

四、除了已提交的文件材料外,我公司没有应向贵所提供而未提供的任何有关重要文件材料,也没有应向贵所披露而未披露的任何重要事实。

五、我公司的企业行为严格按照《公司法》和国家有关部门的规定执行。

六、我公司向贵所提供的文件材料与其上报的文件材料是完全一致的。

七、我公司金额较大的应收、应付款是因正常的生产经营活动发生,合法有效。

八、我公司与其关联方的关联交易属正常的生产经营活动需要,我公司的关联交易不存在损害小股东利益的情形。

九、我公司股东之间及股东与我公司之间不存在股权纠纷的情形。

十、我公司股东持有的我公司股份目前不存在质押的情形。

十一、我公司已建立了健全的股东大会、董事会、监事会议事规则及健全的组织机构,并严格按照该规则规范运作。我公司各部门均独立运作,未依赖于任何股东和其他关联方。

十二、我公司业务发展目标符合国家法律、法规和规范性文件的规定,不存

在潜在的法律风险。

十三、我公司股份转让说明书及其摘要不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏引致的法律风险。

十四、我公司目前没有计划进行的资产置换、资产剥离、资产出售或收购等情形存在。

十五、我公司没有因环境保护、知识产权、产品质量、劳动安全、人身权等原因产生的侵权之债。

十六、我公司在近两年内不存在违法违规行为。

十七、我公司近两年内不存在资金被控股股东、实际控制人及其控制的其他企业占用的情况,或者为控股股东、实际控制人及其控制的其他企业担保的情况。

十八、我公司承诺并保证,如因我公司违反上述内容而引起贵所出具的文书中有错以致受到行政处罚或第三人索赔或其他损失,我公司愿对此承担予以澄清及经济赔偿责任。

此致。

股份有限公司(公章)

法定代表人:

年 月 日

工伤事故调查报告书7

调查报告格式一般如下:

一、概念与特点

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。调查报告有以下几个特点:

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种:

(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。

(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供

依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“***关于******的调查报告”、“关于******的调查报告”、“******调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设DD******大学学科建

设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

一、环境调查报告

近年来,随着地区经济的迅猛发展,环境污染问题也越来越严重,防止环境污染,保护环境,维持生态平衡,已成为社会发展的一项重要举措,也是每个公民应尽的义务。以下是实地调查出来的报告:

造成环境污染的污染源是:1、公共厕所排出的粪便散发出难闻的气味,让人恶心。2、工厂排出的废水又黑又臭,还浮着一些秽物。3、工厂排出的废气很刺鼻,会散发到小镇的各个角落。4、化肥厂排出的气体中含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。5、公园的草坪上常有游人丢弃的垃圾,既不卫生,又影响市容。

造成环境污染的污染物是:废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、木筷,垃圾等。污染物对环境和生物有很大的危害:使空气变得浑浊,对人的肺部有很大危害;生活垃圾处理不好会滋生细菌,严重影响人的健康;污水会影响生活水,直接侵害人体。

看了这么多,你是不是对目前的环境有些忧虑呢?对,环境与我们的生活密切相关,保护环境卫生从我做起,从现在做起:不随地吐痰;不乱扔垃圾;拒绝使用一次性木筷;废弃电池和塑料袋要处理好;多植树造林,不践踏草坪;不污染水源。保护环境,我们责无旁贷!

[如何写好调查报告书]

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