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社交相关 时间:2020-12-20

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拼好货与拼多多合并社交电商往何处去

近日,两家社交电商“拼好货”与“拼多多”宣布合并。这是自美丽说与蘑菇街合并以来,社交电商领域发生的第二起合并案。

比尔盖茨曾说,“21世纪,要么电子商务,要么无商可务”。自电商发展以来,其以摧古拉朽之力侵蚀着零售业的每一寸土地,3月,阿里电商GMV突破3万亿人民币,超越沃尔玛,成为全球最大的零售平台。

互联网大潮下,电商作为一种新的商业形态正在领跑行业。风来了,可是垂直领域社交电商为什么没有飞起来,相反却步履维艰?

互联网分析师曾响铃认为,目前,移动社交电商处境比较尴尬,因为电商一直是个重投入的行业,社交电商的本质是电商,而不是社交。可平台型社交电商们却常常高估了由社交链吸引过来的用户的转化率和消费习惯。尽管冲动消费和粉丝经济是社交属性带来的红利,但在实际购物中,用户还是会货比三家,社交最大的作用是触达,而不是转化。

拼好货收购拼多多

双方将以1比1换股的形式完成,不涉及现金交易。合并的法律细节是以拼好货收购拼多多公司的形式。合并后,拼多多和拼好货的双方原有股东也将以此前的投资金额按比例成为新公司的股东。

至于股权占比,截止记者发稿时,对方未予回应。

与58赶集合并不同,双方并未采用联席CEO,而是直接由原拼好货CEO黄峥担任新公司董事长兼CEO。

合并后管理团队将进行融合,产品技术将以拼多多为主导,运营供应链将以拼好货为主导。

业务层面,对于合并后的新公司,拼好货及拼多多两个品牌将保持独立性,App端、微信商城继续独立运营,并打通后端数据。拼好货商城会出现拼多多的商品,而拼多多商城也将开设以拼好货命名的生鲜频道。同时,拼好货将拆分后端仓配业务,成为独立公司,并进行独立融资。

拼多多直接冻结商家账户货款引风波商家被疑售假套券

有多位入驻拼多多平台的商家反映,其账户货款被平台冻结、无法提现;而“拼多多”给出的理由是,这些商家涉嫌售假、刷单套券等

专注于拼团的社交电商平台“拼多多”,自9月上线至今,拿到了用户数过1亿人、月GMV破10亿元的佳绩。不过,在这些“骄人”纪录的背后,“拼多多”平台入驻商家对其的投诉,显得格外引人关注。

近日,有多位入驻“拼多多”平台的商家反映,其账户货款被平台冻结、无法提现;而拼多多给出的理由是,这些商家涉嫌售假、刷单套券等行为而被冻结。

10月13日,法治周末记者加入“‘拼多多’商家维权”QQ群,群介绍显示“建群目的是希望拿回商家的货款”。法治周末记者看到,群中共有用户180余人。据该群的管理员估算,群内商家被“拼多多”冻结的资金达上千万元。

被疑“售假”“套券”商家遭遇货款冻结

“最近一次,我准备将货款提现时,一直无法完成,咨询平台工作人员后才得知账户货款已被冻结,原因是我店里的一款面膜被疑为假货。”入驻“拼多多”平台两个多月的海淘美妆商家邹先生告诉法治周末记者,九月下旬,其账户货款被冻结,至今未得到解决。

怎么会被判定为假货?感到不解的邹先生被告知,是平台工作人员通过“神买”项目抽检到他的店铺,发现其面膜产品与“正品”相比,存在香味、包装不一的情况,故涉嫌售假,需要向“拼多多”提交相关证据才能解冻账户。

“我把购买这款产品时的购物小票和往返韩国的证明全部提交到平台,工作人员却说这只能证明我曾经购买过此正品商品,不能证明是现在购买的。”邹先生表示。

9月21日,邹先生又将自己留存的诸多购物小票等证明整理好,联合其他经历相似的商家一起来到“拼多多”的经营公司“上海寻梦信息技术有限公司”,而工作人员一句“韩文看不懂,需让品牌方邮箱向平台发送产品授权证明”,邹先生称他哭笑不得。

“老实说,入驻‘拼多多’平台的基本都是中小型商家,进货渠道通常是代购、免税店等形式,要与品牌方取得联系实在太难了。”邹先生说。

平台认为售假,可商家为什么从来没有收到过买家申请退货的通知?如果平台工作人员认定商家涉嫌售假,平台是否能够提供出品牌方的盖章证据?一时间,“无力”提供证据的商家不满声四起。

除此之外,还有一大部分被冻结货款的商家,原因是涉嫌刷单套券。宠物商家魏勇(化名)就是其中之一。

“其实利用刷单提高销量的手段,大家都懂。”不同的是,魏勇在刷单时,利用了平台发放给用户10元、20元等金额的优惠券。对此,魏勇有自己的看法:“平台会向所有用户发放优惠券,商家也是平台用户、也会在平台购买产品;而平台对优惠券的使用并无明确规定,也未限制商家如何使用。”

魏勇告诉记者,“拼多多”是拼团模式,至少要有两位买家才能组成拼团,有时只有一个买家下单时,为了不流失该订单,商家便会充当买家的身份购买这款产品,促成拼团成立;在商家下单拼团时,账户里的优惠券就自动使用了。

一直到账户货款被冻结,魏勇才知道这样的行为要面临“大处罚”——“拼多多”平台判定魏勇在9月份期间共涉嫌套券4164元,按照平台十倍罚款的规定,需被罚金额为41640元。

“可我不服的是,我并没有使用过这么多优惠券,平台判定的数额基本包含了我开店以来所有用户使用过的优惠券,而这其中包含了真实用户使用的数量,我自己最多使用了两千多元。”魏勇已经按照平台要求,将自己的交易纪录、自己冒充买家使用的名称全部提交给平台,向平台提起申诉。

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